常见问题

常见问题

住宿

Q入住、退房时间是几点？
A入住为14：00，退房为11：00。
Q 入住时间能提前吗？
A 在规定入住时间（14：00）前提前入住，每提前1小时需要支付基本住宿费用的10%。另外，如果希望在上午11点前入住，则须追加预约前一晚住宿。
（根据前一天与当天的预约情况，有可能无法满足您的要求，敬请谅解。）
Q 如何从距离饭店最近的车站前往饭店？
A JR“名古屋车站”（太阁街出口）正前方。步行1分钟即可到达。
请从这里确认详情。
Q 有停车场吗？
A 配有饭店地下停车场（B2平面以及立体停车场）。
请从这里确认详情。
Q 客房中能使用互联网吗？
A 配备了有线与无线（Wi-Fi)网络，可免费使用。客房中配有LAN网线。
※客房中有ID、密码的说明。
Q 住宿日之前能寄存行李吗？
A 可以寄存。请邮寄到以下地址。

邮编453-0015
日本爱知县名古屋市中村区椿町6-9
名铁新格兰饭店前台收

（注意）请务必填写住宿日期、住宿人姓名。

※冷冻快递等特殊指定的行李无法接收。也不接收代付、到付的行李。
※国外客人请将住宿人姓名用英文填写。
Q 入住前、退房后可以寄存行李么？
A 可以寄存。请与前台联系。
Q 客房有哪些备品与设备？
A 请从这里查看详情。
Q 有无障碍客房吗？
A 没有，非常抱歉。
Q 饭店内可以吸烟吗？
A 7层的宴会场大厅设有吸烟区。（8：00～22：00）
Q 几岁儿童可以同睡？
A 一张床上可免费同睡1名小学生以下（0岁到未满12岁）儿童。